应用介绍
软件介绍
最近我开始用忠仕网站商务通,真心觉得这个应用简直是电商小伙伴们的救星!想象一下,工作中随时能处理客户的问题,再也不用担心错过咨询了啊。它的访客轨迹记录功能让我了解客户从哪里来的,这样在营销上就能更有针对性。而且它的对话预知功能,简直是给我提前传递客户需求,使用起来真的很贴心。总之,这款软件让我的客服效率优化了,工作也变得轻松多了。
使用场景
对于网站运营的小伙伴来说,数据分析和客户沟通都很有用
需要记录访客信息时很有帮助
电商行业必备工具,帮助提升客服效率和销售转化率
技术特点
支持多设备登录,出差也能继续服务客户
对话分配功能,让每位客服都能高效工作
常见问题
为什么有时消息会延迟推送?
消息延迟可能是网络不稳定造成的,可以尝试重启应用或检查网络连接。
如何设置访客记录功能?
在应用设置中找到访客记录选项,按照提示操作即可。新手一开始可能需要点时间熟悉,但很快就能上手。
用户评价
用户普遍反映忠仕网站商务通使用体验良好,显著提升了我的客服响应速度获得好评。